Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Los pedidos son enviados a través de Correos certificado y entregado en su domicilio o dirección de entrega seleccionada.

Si el cliente no está en es momento en la dirección de entrega, le dejarán un aviso para que pase a recogerlo a su oficina de correos.

Los gastos de envío con destino a Península son GRATUITOS A PARTIR DE 50 € de compra. Si tu pedido no llega a este importe, tu envío sólo te costará 4.95 €

Si deseas que enviemos tu pedido a otro destino como Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en info@rosadona.com.

Devoluciones

Antes de devolvernos un paquete debe ponerse en contacto con nosotros en el email info@rosadona.com e indicarnos el nº de su pedido y el motivo por el que quiere devolver la prenda. 

Le recordamos que la prenda debe estar en perfecto estado y con todas las etiquetas puestas, tanto la etiqueta con la referencia como etiquetas cosidas en la prenda.